1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Thomas Henrichs, TELEDTV DIGITAL MARKETING, (nachfolgend „Anbieter“), und den Kunden, sowohl Verbraucher (B2C) als auch Unternehmer (B2B), die Dienstleistungen oder digitale Produkte über die Website www.teledtv.de bzw. www.teledtv.de/e-shop in Anspruch nehmen.

Sie gelten für digitale Dienstleistungen wie Digitalstrategie, Media-Kampagnen (PPC), Website-Erstellung, Web-Abonnements, Chatbot-Entwicklung, Content-Erstellung, KI-gestützte Systeme, Hosting sowie für digitale Produkte und einmalige Leistungen über den Online-Shop.

Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB). Verbraucher (B2C) können über den Shop keine Bestellungen tätigen; sie haben die Möglichkeit, Leistungen über eine gesonderte Kontaktanfrage oder Terminbuchung zu erwerben.

Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Vertragsschluss und Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Die auf der Website oder im Shop präsentierten Angebote sind unverbindlich.

Durch Bestellung über den Shop oder ein Online-Formular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt durch elektronische Annahme oder automatisierte Bestellbestätigung zustande.

Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise und Leistungsbeschreibungen: https://teledtv.de/preise

Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er Unternehmer (§ 14 BGB) ist. Verbraucher (B2C) können diesen Shop nicht nutzen und müssen zur Buchung einer Leistung das Kontaktformular oder eine Terminvereinbarung verwenden.

Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten:

Bei der Bestellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Downloads, Zugänge), stimmt der Verbraucher (B2C) ausdrücklich zu, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

Der Verbraucher bestätigt, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB). Die Zustimmung erfolgt über eine Checkbox im Bestellprozess.

Unternehmer (B2B) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Das erste Beratungsgespräch ist kostenlos.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Der Anbieter ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Preise werden individuell oder gemäß Preisseite kalkuliert.

Digitale Produkte oder Zugangsdaten werden unmittelbar nach vollständiger Zahlung bereitgestellt.

Zahlungsarten: Banküberweisung, Stripe (inkl. Kreditkarte).

Die Zahlungsabwicklung über Stripe erfolgt verschlüsselt direkt durch Stripe Payments Europe Ltd. Der Anbieter erhält keine vollständigen Zahlungsdaten, nur eine Zahlungsbestätigung.

Bei Abonnements erfolgt die Zahlung monatlich oder jährlich im Voraus.

Teilzahlung bei Projekten über 2.000 € ist nach individueller Vereinbarung möglich.

Der Kunde erhält eine elektronische Rechnung nach Zahlungseingang.

Alle Preise verstehen sich für Unternehmer (§ 14 BGB) netto gemäß § 19 UStG; für Verbraucher (B2C) erfolgt eine separate Preis- und Vertragsabstimmung.

4. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten

Leistungen erfolgen gemäß vereinbartem Umfang.

Digitale Produkte: Bereitstellung sofort nach vollständiger Zahlung.

Verzögerungen durch den Kunden (z. B. fehlende Inhalte) verlängern die Lieferzeit.

Der Kunde stellt alle notwendigen Materialien und Inhalte rechtzeitig bereit.

Lizenzrechte für Drittinhalte müssen vom Kunden geprüft und freigegeben sein.

Lieferung erfolgt ausschließlich digital; es entstehen keine Versandkosten.
Der Anbieter behält sich vor, Leistungen bei Zahlungsverzug oder fehlender Mitwirkung des Kunden auszusetzen.

5. Laufzeit und Kündigung von Abonnements

Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate.

Verträge, die sich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit automatisch verlängern oder auf unbestimmte Zeit geschlossen wurden, können vom Kunden jederzeit mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden (§ 309 Nr. 9 BGB, § 312k BGB).

Kündigung in Textform (E-Mail an [email protected]) oder über Website-Button. Bestätigung erfolgt unverzüglich.

Der Kunde wird rechtzeitig vor Ablauf der Mindestlaufzeit informiert.

Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Nur für Verbraucher (B2C): gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Für digitale Inhalte erlischt das Widerrufsrecht gemäß Ziffer 2 bei ausdrücklicher Zustimmung zum sofortigen Zugriff.

Unternehmer (B2B) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Vollständige Widerrufsbelehrung inkl. Musterformular:
https://teledtv.de/widerrufsbelehrung

7. Haftung und Gewährleistung

Sonstige Schäden:

Verbraucher (B2C): bei leicht fahrlässigen Kardinalpflichten auf vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Unternehmer (B2B): Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

Keine Haftung für wirtschaftliche Einbußen bei Werbemaßnahmen oder technischen Störungen bei digitalen Produkten.

Produkthaftung bleibt unberührt.

8. Urheberrechte und Nutzungsrechte

An erstellten Inhalten (Texte, Designs, Code) räumt der Anbieter nach vollständiger Zahlung ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrechte ein.

Drittsoftware/Plugins: einfache, nicht übertragbare Nutzungslizenz.

Weitergabe oder Wiederverkauf bedarf schriftlicher Genehmigung.

Nutzung nur für eigene Zwecke des Kunden.

9. Datenschutz

Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.

Datenschutzerklärung: https://teledtv.de/datenschutzerklarung

Anbieter gibt personenbezogene Daten nur weiter, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung erforderlich.

Informationspflichten gemäß Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) und DSGVO werden erfüllt.

10. Nutzung externer Dienste (z. B. Stripe, Chatbase, Hostinger)

Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd. gemäß deren Datenschutzrichtlinien und DPA: https://stripe.com/de/legal/dpa

Kunde stimmt der Übermittlung personenbezogener Daten für Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention zu.

Nutzung externer Dienste gemäß deren AGB und Datenschutzrichtlinien.

Anbieter haftet nicht für Ausfall oder Datenverlust durch Drittanbieter.

11. Hosting und Drittanbieter

Hosting empfohlen über Hostinger; technische Einrichtung kann unterstützt werden.

Keine Haftung für Verfügbarkeit durch Drittanbieter.

Sicherung der Website erfolgt nach vollständiger Zahlung.
Anbieter empfiehlt regelmäßige Backups durch den Kunden selbst.

12. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand:

B2B-Kunden: ausschließlicher Gerichtsstand Neuss.

B2C-Kunden: gesetzlicher Gerichtsstand.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: November 2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - inkl. E-Shop & B2C